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商家误导消费3万元红檀木家具并非红木家具

发布时间:2019-09-12 10:55:33

商家误导消费 3万元红檀木家具并非红木家具

花3万就买了一套红木桌椅,市民张传民一直认为自己捡了一个大便宜。未曾想到,一位朋友点破其中“玄机”,他才发现,自己被商家“蒙”了,所谓的红木家具只是红檀等“杂木”制作而成。

花3万就买了一套红木桌椅,市民张传民一直认为自己捡了一个大便宜。未曾想到,一位朋友点破其中玄机,他才发现,自己被商家蒙了,所谓的红木家具只是红檀等杂木制作而成。

3万元买回上等红木家具

家住东西湖万科社区的市民张传民到吴家山常青家具卖场买家具,其中一套标称红木,标价4万的方桌带四把椅子吸引了张先生的目光。做工细致,雕刻精美,红色木质看起来很有厚重感,关键是价格他能承受得起。

导购员介绍说,这套红木桌椅用的是上等红木木料,由于目前卖场做活动,打8折只要3.2万,但张先生对这套家具是不是真的红木,没有太大把握。营业员看他有些疑虑,主动介绍说,这绝对是红木,并拿出一张鉴定书证明这套家具的材料是红檀。

为求保险,在征得营业员同意后,他利用上学来的方法,在椅脚内侧刮了刮,没有出现颜色变浅的情况,于是放心买了。经讨价还价最终以3万元的价格买下。

原来被营业员误导

元旦期间,有朋友去张先生家玩,看见这套桌椅后,指出这并不是真正的红木,只是一种看起来类似红木的檀类木料。张先生连忙查看资料,这才发现红木木料中的确没有红檀一说,再细看发票,上面写的也是红檀,可营业员介绍说是红木,张先生认为上当遂找商家理论。

商家辩解称,买卖发票上注明的是红檀,卖的也是红檀木家具,而且这个红檀的确是红色木质,他们不存在欺骗。无奈之下,张先生向将军路工商所投诉。

工商人员调查时,该家具经销负责人顾满生承认所卖的桌椅的确不是红木的,但强调说发票上也没写是红木,红檀木做的家具也值这个价。至于当初营业员为什么介绍说是红木家具,他回答说是营业员刚来不懂业务。

工商人员指出,以非红木制造冒充红木家具进行宣传叫卖,是误导消费者的行为。经调解,顾经理承诺在家具无碰损的情况下为张先生做退货处理。

声音:小厂常把杂木傍红木

调查中,工商人员发现,一些中小型家具厂为把杂木傍红木,就给木材乱取名称,什么绿檀、红檀、非洲黄花梨、非洲紫檀等等,它们和红木商品名称相近,有些木材材质和红木相近,消费者更容易陷入混乱无法辨认真实红木。

据业内专家介绍,真正的红木家具,本身就带有紫红色、黄红色、赤红色和深红色等多种自然红色,木纹质朴美观、幽雅清新。制作家具后,虽然上了色,但木纹仍然清晰可辨;而仿制品上完油漆后一般颜色厚实,常有白色泛出,无纹理可寻。

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